- Cửa hàng mở cửa khi nào?
- Chúng tôi mở cửa cả bảy ngày trong tuần — từ Thứ Hai đến Thứ Sáu 8:00–18:00, Thứ Bảy 8:00–17:00 và Chủ Nhật 9:00–17:00. Vào các ngày lễ chúng tôi đóng cửa. Trạng thái hiện tại — kể cả việc chúng tôi có đang mở cửa hay không — luôn hiển thị trực tiếp trên trang này. Chúng tôi mở cửa cả Chủ Nhật, nên khi nhà thiếu gì ở Trutnov vào Chủ Nhật, cứ ghé qua.
- Cửa hàng ở chính xác chỗ nào?
- Chúng tôi ở địa chỉ Na Struze 30, Trutnov, trong tòa nhà "poliklinika" (phòng khám) cũ — nay là trung tâm thương mại Alenka. Nếu bạn biết tòa nhà này là phòng khám, thì đúng là cùng một tòa, chỉ đổi tên. Chúng tôi không ở tầng trệt mà ở tầng trên. Nhập "Na Struze 30, Trutnov" vào bản đồ, hoặc dùng các nút phía trên trang này — sẽ dẫn bạn qua Mapy.cz, Google Maps hoặc Apple Maps.
- Cửa hàng có bán thực phẩm Việt Nam không?
- Có, đặc sản Việt là thế mạnh của chúng tôi. Bạn sẽ tìm thấy bún, phở khô, nước mắm, tương ớt, gia vị và nguyên liệu nấu phở thật — những thứ khó tìm ở siêu thị thông thường. Chúng tôi là một gia đình người Việt và tự đứng bán, nên nếu chưa chắc nên mua gì hay nấu thế nào, cứ hỏi thoải mái.
- Ngoài thực phẩm, cửa hàng còn bán gì?
- Ngoài thực phẩm tươi mỗi ngày, chúng tôi còn có quần áo cho cả gia đình, giày dép từ giày êm chân đến dép đi trong nhà, đồ vải gia dụng — khăn, chăn ga và đồ vải cho căn nhà — và đồ vệ sinh, chăm sóc gia đình. Mục đích đơn giản: để hàng xóm tìm được mọi thứ cần ở một nơi, không phải chạy khắp thành phố.
- Có thể thanh toán bằng thẻ không?
- Có, bạn có thể thanh toán bằng thẻ hoặc tiền mặt, áp dụng cho toàn bộ mặt hàng — thực phẩm, quần áo, giày dép, đồ vải gia dụng và đồ vệ sinh. Tuy là cửa hàng gia đình nhỏ, chúng tôi vẫn nhận thanh toán không tiền mặt bình thường, nên bạn không cần tìm cây ATM chỉ để mua sắm.
- Cửa hàng ở tầng nào và có lối đi cho xe lăn không?
- Chúng tôi ở tầng trên của tòa nhà "poliklinika" cũ — nay là trung tâm thương mại Alenka — nên phải lên một tầng, không phải tầng trệt. Rất tiếc, lối vào cửa hàng không phù hợp cho xe lăn: nếu đi xe lăn hoặc đẩy xe nôi, bạn sẽ cần người giúp mới lên được. Nếu đây là trở ngại, hãy gọi cho chúng tôi theo số +420 773 990 888 để cùng thu xếp.
